Nej. 

Beställningar som tas emot efter fredag eftermiddag – cirka kl. 16.00, när våra kurirer har varit här – hämtas på måndagen. Vi packar dem dock redan, så du får spårningsinformation direkt.

Nej.

Vi levererar allt direkt från vårt eget lager, och det är vi stolta över! 

Om något inte längre finns i lager beställer vi vanligtvis in det igen, och du kan beställa det så snart produkten åter finns i lager.

Vill du ha något som är slutsålt? Lämna din e-postadress på den aktuella produktsidan.

Stora och tunga boxningssäckar kan endast hämtas i vårt showroom i Waddinxveen. Mindre tillbehör som double-end-bollar och monteringsmaterial kan beställas online. Kontrollera produktsidan för specifika leveransalternativ

I det här fallet kan du kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen. Då kan vi kontrollera var ditt paket befinner sig vid den tidpunkten. (Vanligtvis kan vi inte se mer än du själv med din spårningskod.)

Vid behov inleder vi en utredning hos transportföretaget. Detta kan göras först efter 72 timmar och då krävs ett formulär där du intygar att du inte har tagit emot paketet. Observera: detta är juridiskt bindande och måste därför fyllas i sanningsenligt. Transportföretagen kommer att begära GPS-uppgifter från de kurirer som var i tjänst.

Kontrollera alltid först om pengarna verkligen har dragits från ditt konto.

Kontrollera om din orderbekräftelse har hamnat i mappen ”skräppost”.

Säljaren ansvarar för att försändelsen skickas korrekt.

Om kunden ändrar eller låter ändra adressen efter att säljaren (företaget) har skickat paketet, ligger ansvaret på kunden.

Detta gäller endast om paketet returneras till avsändaren. Om ett paket försvinner är säljaren fortfarande ansvarig.

Ja.

Via vår webbplats kan du betala direkt om du bor i Nederländerna, Belgien eller Frankrike. Om du däremot vill beställa något till ett annat (EU-)land går det också bra.

Kontakta oss för att se vilka möjligheter som finns. Vi skapar en betalningslänk åt dig, eller så gör du en banköverföring till vårt IBAN efter att vi har meddelat totalpriset inklusive frakt.

Mottagna och betalda beställningar packas och skickas vanligtvis inom 1 arbetsdag Våra kurirer hämtar i allmänhet våra paket runt kl. 16. Vi strävar efter att behandla alla beställningar direkt efter mottagandet, men är beroende av antalet beställningar och hur mycket det är att göra i vår fysiska butik.

Efter packningen överlämnar vi ansvaret till UPS & DPD (våra fasta kurirtjänster), som ser till att leveranserna sker snabbt. Tillsammans med UPS & DPD strävar vi efter snabba leveranser.

Vanligtvis kommer kuriren att leverera paketet 1–2 arbetsdagar efter att det har skickats (det vill säga efter att det har hämtats hos oss).

Du får självklart ett spårningsmejl där du fortlöpande hålls informerad om paketets status.

När du beställer och betalar något hos oss packar vi det inom 1 arbetsdag. Varje arbetsdag hämtar kurirerna paketen hos oss och kör dem till distributionscentralen. 

Vårt lagersaldo på webbplatsen stämmer till 99 % och uppdateras kontinuerligt. 

Om du till exempel beställer något klockan 19 på kvällen packar vi det följande arbetsdag och lämnar över det till kuriren.

Om du till exempel beställer det klockan 14 försöker vi packa det och lämna över det till kuriren samma arbetsdag, men om vi hinner beror på hur mycket vi har att göra. Annars skickas det ändå inom 1 arbetsdag, alltså dagen därpå.

Normalt får du ditt paket inom 1–2 arbetsdagar efter leverans. Du får självklart en spårningslänk via e-post.

Du kan ta dig tid att fundera över ditt köp i vår webbutik. Om du inte är helt nöjd med din beställning i webbutiken får du inom 30 dagar skicka tillbaka den till oss, förutsatt att du naturligtvis inte har använt produkten. Produkten måste ha kommit tillbaka till oss inom 30 dagar, så vänta inte till sista stund med att skicka tillbaka den.

Vid returer ska du se till att varan ligger i originalförpackningen och att etiketterna fortfarande sitter kvar.

Ja.

Vid retur av en produkt som ingår i ett set dras din tidigare erhållna rabatt av .Eftersom produkten saknas i setet är setet inte längre komplett. Därför förfaller rabatten eftersom köpet av ett set upphör. Vi drar därför av setrabatten från den returnerade produkten.

Om du returnerar denna och vill ha en annan storlek (till exempel för att du behöver en annan storlek) dras naturligtvis ingen rabatt av. Detta är endast möjligt om du beställer rätt (annan) storlek före returen . 

Oanvända produkter kan returneras i originalskick till vår adress. Detta förklaras mer ingående i vår returportal. (OBS: Produkten måste vara oss tillhanda inom 30 dagar).

Självklart måste alla produkter vara oanvända och ligga i originalförpackningen (med lapparna kvar). Mer information finns på vår retursida. Följande produkter får INTE returneras:
- Tandskydd och bettskydd
- Boxningslindor och innerhandskar
- Gel-wraps
- Suspensoarer
- Underkläder och sport-BH:ar
- B-klassade produkter och slutrea
- Exklusiva produkter från Di Nardo och Winning – dessa säljs endast enligt villkoren för fysisk butik (ingen lag om distansavtal och ingen ångerrätt)

Du får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som behövs för att bedöma om du vill behålla den. Tänk på de möjligheter du också har i en fysisk butik. I en fysisk butik kan du inte genomföra ett sparringpass. Ett bra exempel är att skuggboxas med de nya boxningshandskarna – det kan du också göra i en fysisk butik, så gå inte till träningen för att prova produkterna där.

B-klassade produkter har mindre tillverkningsfel och säljs därför med (stor) rabatt. Bristerna anges (om möjligt) i produkttexten. 

B-KLASSAD PRODUKT KAN INTE RETURNERAS.

När returerna anländer till vårt lager kontrollerar vi dem. Om vi konstaterar att en produkt har använts/skadats/tvättats , att etiketterna saknas och/eller att förpackningen saknas, kommer vi att inte acceptera returen.

Vi skickar tillbaka returen på kundens bekostnad (€ 20 fraktkostnaden för den ursprungliga försändelsen och kostnaden för returetiketten) plus 25 € i ompacknings- och administrationsavgift (totalt 45 €), med hänsyn till självrisken för en oacceptabel retur. Vi skapar en betalningslänk för detta. Den måste betalas inom 8 dagar.

Du kan returnera den (oanvända) produkten i originalskick till vår adress. Detta förklaras närmare i vår returportal. (OBSERVERA: Den måste vara oss tillhanda inom 30 dagar).

Självklart måste alla produkter vara oanvända och ligga i originalförpackningen (med etiketterna kvar). Mer information finns på vår retursida.

Nej.

Vi byter inte varor. Du kan DÄREMOT returnera den (oanvända) produkten och själv direkt beställa den andra önskade produkten och/eller storleken på nytt.

Du kan skicka tillbaka den tidigare beställda produkten via Vår returportal inom 30 dagar (OBSERVERA: Den måste vara oss tillhanda inom 30 dagar).

Självklart måste alla produkter vara oanvända och ligga i originalförpackningen (med lapparna kvar). Mer information finns på Vår retursida

Så snart din retur har behandlats (vanligtvis inom 7 arbetsdagar, men räkna med längre handläggningstider under perioder med hög belastning) återbetalas dina pengar direkt. I de flesta fall finns pengarna åter på ditt konto inom 3 arbetsdagar.

Om din beställning ännu inte har skickats av oss är det bäst att skicka ett svar på din orderbekräftelse. Om din beställning redan har skickats kan du returnera den till oss. 

Ja.

Du betalar själv returfrakten. Via vår returportal skickar du paketet kostnadsfritt till oss, men vi drar av denna returfrakt när vi återbetalar dig. Nedan finns en översikt över returfrakten returfrakt. 

• Returfrakt inom Nederländerna: € 6,95
• Returfrakt utanför Nederländerna: € 9,95
• Retur i butik: kostnadsfritt

Nej.

Det finns ett tillgodohavande, och om det finns ett saldo kvar kan det helt enkelt användas vid nästa beställning.

När du har beställt och betalat via webbutiken får du Fight2Win-presentkortet direkt i din inkorg.

Fight2Win-presentkortet kan användas i vår webbutik (som rabattkod) och i vår fysiska butik.

I den fysiska showroomen går det att betala med:

- ideal/bancontact - internetbank
- kontant
- Jeugdfondsbrev

Nej.

Vi accepterar inte kreditkort eller betalningar via PayPal. Alla betalningar i vår webbutik sker säkert via iDeal (NL) och Bancontact (BE).

Nej.

Detta är inte möjligt, och vi gör inte heller några undantag från detta. Inte heller för kommuner, myndigheter och/eller skolor. Du kan betala för de produkter du vill ha i vår butik eller webbshop. Du får en orderbekräftelse där du även kan ladda ner din momsfaktura.

Nej.

Det går inte att betala vid leverans.

Alla betalningar i vår webbutik sker säkert via iDeal (NL) och Bancontact (BE). Detta sker via plattformarna Shopify och MultiSafepay. PayPal och kreditkort accepteras inte av oss.

Större delen av sortimentet finns i showroom. Vissa modeller eller storlekar är endast tillgängliga online. Vill du vara säker på att en specifik produkt finns på plats? Kontakta oss i förväg via vårt kontaktformulär.

Ja – teamet i showroomen hjälper dig gärna att välja rätt storlek, rätt vikt och rätt modell för din sport och nivå. Oavsett om du är nybörjare eller en erfaren utövare tar vi oss tid att ge dig råd om det bästa valet inom din budget.

Ja – du kan beställa online och hämta din beställning i showroom i Waddinxveen. Det sparar fraktkostnader, och du kan kontrollera produkterna direkt vid hämtningen. Ange vid beställningen att du vill hämta den.

Fight2Win showroom i Waddinxveen är öppen 6 dagar i veckan. Måndag till lördag från 10:00 till 16:00.

Fight2Win showroom ligger i Waddinxveen. Här kan du se, prova och köpa alla produkter i sortimentet, från boxningshandskar och skenbenskydd till träningsväskor och kompletta kickboxningsset från varumärken som Hayabusa, Rival, Winning, Booster och King Pro Boxing.

Ja, du kan alltid ta med en defekt produkt till vår showroom i Waddinxveen. Vi undersöker produkten på plats och hittar tillsammans den bästa lösningen. Ta gärna med ditt köpbevis. Showroomet är öppet 6 dagar i veckan.

Normalt slitage på grund av intensiv användning omfattas inte av garantin – detta gäller all kampsportsutrustning. Garantin täcker tillverkningsfel som att sömmar lossnar, trasiga spännen eller materialdefekter som inte har orsakats av användning. Är du osäker på om din situation omfattas av garantin? Kontakta oss och skicka med bilder – vi gör alltid en rättvis bedömning av din situation.

Vissa varumärken erbjuder extra service vid defekter utanför garantitiden – detta varierar beroende på varumärke och situation. Fight2Win försöker alltid hitta en lösning och kontaktar vid behov varumärkets representant. Kontakta oss via kontaktformuläret med en beskrivning och bilder på defekten, så ser vi vad vi kan göra för dig.

Padding som sjunker ihop onormalt snabbt under garantitiden är ett tillverkningsfel. Kontakta oss därför omedelbart i denna situation. Normal ihoptryckning efter många timmars träning är inget fel – premiumhandskar från märken som Winning, Rival och Hayabusa är utformade för intensiv användning men har också en naturlig livslängd.