Jouw privacy is belangrijk voor ons
Bij Fight2Win hechten we veel waarde aan jouw privacy. We behandelen alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze beschermen. Door onze website te gebruiken of gegevens achter te laten, ga je akkoord met dit privacybeleid.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Naam, adres en contactgegevens
- Bestel- en betaalgegevens (verwerkt via Shopify en externe betaalproviders)
- IP-adres en browserinformatie
- Communicatievoorkeuren en interactie met e-mails of marketing
Gegevens die je invult via contactformulieren, beoordelingen of supportverzoeken
Reacties en reviews
Als je een reactie of productreview achterlaat, verzamelen wij de gegevens uit het formulier, jouw IP-adres en browsergegevens. Deze informatie helpt ons spam te detecteren. Reviews kunnen openbaar worden weergegeven met je voornaam als je die hebt ingevuld.
Media uploads
Hoewel klanten meestal geen afbeeldingen uploaden op Shopify, raden we aan om eventuele metadata (zoals locatiegegevens) uit mediabestanden te verwijderen voordat je ze met ons deelt via bijvoorbeeld support.
Contactformulieren
Cookies
Onze website gebruikt cookies om je winkelervaring te verbeteren. We gebruiken:
- Functionele cookies: om je winkelmandje en voorkeuren te onthouden
- Analytische cookies: zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gedrag op de site
- Marketingcookies: zoals de Facebook Pixel of TikTok Pixel, om advertenties te personaliseren
Je kunt cookies beheren via de cookiebanner of je browser instellingen.
Ingesloten inhoud van derden
Sommige pagina’s op onze site bevatten ingesloten inhoud van derden (zoals video’s of social media feeds). Deze externe sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies plaatsen en je interactie volgen alsof je hun site direct bezoekt.
Analytics
Wij maken gebruik van diensten zoals Google Analytics om geanonimiseerde inzichten te verkrijgen in bezoekersgedrag, verkeersbronnen en paginaweergaven. Zo kunnen we de website optimaliseren.
Gegevens delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet. We delen alleen gegevens met betrouwbare partners wanneer dit nodig is voor:
- Shopify (om de webshop te laten functioneren)
- Betaalproviders (voor een veilige betaling)
- Verzendpartners (voor het leveren van bestellingen)
- Marketingtools (zoals e-mailsoftware of advertentieplatforms)
Bij een eventuele overname van het bedrijf kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.
Bewaartermijnen
- Bestellingen & klantgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
- Supportformulieren: zolang nodig voor klantenservice
Jouw rechten (AVG)
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
- Een exportbestand van je gegevens op te vragen
- Je toestemming voor marketing in te trekken
- Klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Neem hiervoor contact op via team@fight2win.nl
Waar je persoonlijke data naartoe wordt gestuurd
Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectieservice worden geleid.
Beveiliging van gegevens
Onze webshop wordt gehost door Shopify, dat gebruikmaakt van moderne beveiligingsprotocollen en versleuteling. We nemen extra beveiligingsmaatregelen om je gegevens veilig te houden.
Telefoongesprekken
Telefoongesprekken met Fight2Win kunnen worden opgenomen om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren of om misverstanden bij aankopen te voorkomen. Opnames worden maximaal 12 maanden bewaard, tenzij er sprake is van een geschil dat een langere bewaartermijn vereist.
Wijzigingen in deze verklaring
Fight2Win behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de laatste versie.
Laatst bijgewerkt: juli 2025