Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna

W Fight2Win przywiązujemy dużą wagę do Twojej prywatności. Traktujemy wszystkie dane osobowe poufnie i z należytą starannością. W niniejszym oświadczeniu wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy, dlaczego to robimy i jak je chronimy. Korzystając z naszej strony internetowej lub pozostawiając dane, akceptujesz niniejszą politykę prywatności.

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Kiedy odwiedzasz nasz sklep internetowy lub składasz zamówienie, możemy gromadzić następujące dane:

Imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe
Dane zamówienia i płatności (przetwarzane za pośrednictwem Shopify i zewnętrznych dostawców płatności)
Adres IP i informacje o przeglądarce
Preferencje komunikacyjne i interakcja z e-mailami lub marketingiem
Dane wprowadzane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, recenzji lub próśb o pomoc techniczną

Komentarze i recenzje

Jeśli zostawisz komentarz lub recenzję produktu, gromadzimy dane z formularza, Twój adres IP i dane przeglądarki. Te informacje pomagają nam wykrywać spam. Recenzje mogą być wyświetlane publicznie z Twoim imieniem, jeśli je podałeś.

Przesyłanie multimediów

Chociaż klienci zazwyczaj nie przesyłają zdjęć do Shopify, zalecamy usunięcie wszelkich metadanych (takich jak dane o lokalizacji) z plików multimedialnych przed ich udostępnieniem nam, na przykład za pośrednictwem działu pomocy technicznej.

Formularze kontaktowe
Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, aby poprawić komfort zakupów. Wykorzystujemy:

Pliki cookie funkcjonalne: do zapamiętywania koszyka i preferencji
Pliki cookie analityczne: takie jak Google Analytics, aby uzyskać wgląd w zachowania użytkowników na stronie
Pliki cookie marketingowe: takie jak Facebook Pixel lub TikTok Pixel, aby personalizować reklamy

Plikami cookie można zarządzać za pomocą baneru plików cookie lub ustawień przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć w naszej [polityce plików cookie].

Osadzone treści stron trzecich

Niektóre strony w naszej witrynie zawierają osadzone treści stron trzecich (takie jak filmy lub kanały mediów społecznościowych). Te zewnętrzne strony mogą gromadzić dane o Tobie, umieszczać pliki cookie i śledzić Twoją interakcję, tak jakbyś odwiedzał ich stronę bezpośrednio.

Analiza

Korzystamy z usług takich jak Google Analytics, aby uzyskać anonimowe informacje na temat zachowań użytkowników, źródeł ruchu i wyświetleń stron. Pozwala nam to optymalizować stronę internetową.

Udostępnianie danych stronom trzecim

Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy dane tylko zaufanym partnerom, gdy jest to konieczne do:

Shopify (do obsługi sklepu internetowego)
Dostawców płatności (w celu zapewnienia bezpiecznych płatności)
Partnerów wysyłkowych (do dostarczania zamówień)
Narzędzi marketingowych (takich jak oprogramowanie do poczty e-mail lub platformy reklamowe)

W przypadku przejęcia firmy Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi.

Okresy przechowywania

Zamówienia i dane klientów: minimum 7 lat (ustawowy obowiązek przechowywania)
Dane z newslettera: do momentu rezygnacji z subskrypcji
Formularze wsparcia: tak długo, jak jest to konieczne do obsługi klienta

Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

Wglądu, modyfikacji lub usunięcia swoich danych osobowych
Żądania pliku eksportu danych
Cofnięcia zgody na marketing
Złożenia skargi do holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W tej sprawie prosimy o kontakt pod adresem team@fight2win.nl

Gdzie przesyłane są Twoje dane osobowe

Komentarze odwiedzających mogą być filtrowane przez automatyczny system wykrywania spamu.

Bezpieczeństwo danych

Nasz sklep internetowy jest hostowany przez Shopify, który korzysta z nowoczesnych protokołów bezpieczeństwa i szyfrowania. Podejmujemy dodatkowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane.

Rozmowy telefoniczne

Rozmowy telefoniczne z Fight2Win mogą być nagrywane w celu poprawy jakości naszych usług lub uniknięcia nieporozumień dotyczących zakupów. Nagrania są przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy, chyba że istnieje spór wymagający dłuższego okresu przechowywania.

Zmiany w niniejszym oświadczeniu

Fight2Win zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności. Prosimy o regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z najnowszą wersją.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2025 r.