Twoja prywatność jest dla nas ważna
W Fight2Win przywiązujemy dużą wagę do Twojej prywatności. Wszystkie dane osobowe traktujemy jako poufne i przetwarzamy je z należytą starannością. W niniejszym oświadczeniu wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, dlaczego to robimy i jak je chronimy. Korzystając z naszej strony internetowej lub pozostawiając dane, akceptujesz niniejszą politykę prywatności.
Jakie dane osobowe zbieramy?
Podczas odwiedzania naszego sklepu internetowego lub składania zamówienia możemy zbierać następujące dane:
- Imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe
- Dane dotyczące zamówień i płatności (przetwarzane za pośrednictwem Shopify i zewnętrznych dostawców płatności)
- Adres IP i informacje o przeglądarce
- Preferencje komunikacyjne oraz informacje o interakcjach z wiadomościami e-mail lub materiałami marketingowymi
Dane wprowadzane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, opinii lub zgłoszeń do działu obsługi klienta
Komentarze i opinie
Jeśli zostawisz komentarz lub opinię o produkcie, zbieramy dane z formularza, Twój adres IP oraz dane przeglądarki. Informacje te pomagają nam wykrywać spam. Opinie mogą być publicznie wyświetlane wraz z Twoim imieniem, jeśli zostało podane.
Przesyłanie multimediów
Chociaż klienci zazwyczaj nie przesyłają obrazów w Shopify, zalecamy usunięcie z plików multimedialnych wszelkich metadanych (takich jak dane lokalizacyjne) przed udostępnieniem ich nam, na przykład za pośrednictwem działu obsługi klienta.
Formularze kontaktowe
Pliki cookie
Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby poprawić komfort zakupów. Korzystamy z:
- Funkcjonalnych plików cookie: do zapamiętywania zawartości koszyka i preferencji
- Analitycznych plików cookie: takich jak Google Analytics, aby uzyskać informacje o zachowaniu użytkowników na stronie
- Marketingowych plików cookie: takich jak Facebook Pixel lub TikTok Pixel, aby personalizować reklamy
Plikami cookie możesz zarządzać za pośrednictwem banera dotyczącego plików cookie lub ustawień przeglądarki.
Osadzone treści stron trzecich
Niektóre strony w naszym serwisie zawierają osadzone treści stron trzecich (takie jak filmy lub kanały mediów społecznościowych). Zewnętrzne serwisy mogą zbierać informacje na Twój temat, umieszczać pliki cookie i śledzić Twoje interakcje tak, jakbyś odwiedzał ich stronę bezpośrednio.
Analityka
Korzystamy z usług takich jak Google Analytics, aby uzyskiwać anonimowe informacje o zachowaniu odwiedzających, źródłach ruchu i wyświetleniach stron. Dzięki temu możemy optymalizować stronę internetową.
Udostępnianie danych stronom trzecim
Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym partnerom, gdy jest to konieczne w celu:
- Shopify (zapewnienie funkcjonowania sklepu internetowego)
- Dostawców płatności (bezpieczne przetwarzanie płatności)
- Partnerów wysyłkowych (dostawa zamówień)
- Narzędzi marketingowych (takich jak oprogramowanie do obsługi wiadomości e-mail lub platformy reklamowe)
W przypadku ewentualnego przejęcia firmy Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi.
Okresy przechowywania danych
- Zamówienia i dane klientów: co najmniej 7 lat (ustawowy obowiązek przechowywania)
- Dane dotyczące newslettera: do momentu wypisania się
- Formularze kontaktowe działu obsługi klienta: tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi klienta
Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- Wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub usunięcia
- Zażądania pliku eksportu swoich danych
- Wycofania zgody na marketing
- Złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych
W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem team@fight2win.nl
Dokąd wysyłane są Twoje dane osobowe
Komentarze odwiedzających mogą być przekazywane do automatycznej usługi wykrywania spamu.
Bezpieczeństwo danych
Nasz sklep internetowy jest hostowany przez Shopify, który korzysta z nowoczesnych protokołów bezpieczeństwa i szyfrowania. Stosujemy dodatkowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane.
Rozmowy telefoniczne
Rozmowy telefoniczne z Fight2Win mogą być nagrywane w celu poprawy jakości naszych usług lub zapobiegania nieporozumieniom podczas zakupów. Nagrania są przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy, chyba że wystąpi spór wymagający dłuższego okresu przechowywania.
Zmiany w niniejszym oświadczeniu
Fight2Win zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Regularnie odwiedzaj tę stronę, aby być na bieżąco z jej najnowszą wersją.
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2025 r.