Polityka wysyłki

Czy obowiązuje minimalna kwota zamówienia?

Tak. Obowiązuje minimalna kwota zamówienia.

  • 35 EUR dla klientów indywidualnych
  • 99 EUR dla UE (spoza Holandii i Belgii)
  • 250 EUR dla B2B

Oczywiście, zawsze możesz złożyć zamówienie w naszym sklepie stacjonarnym na dowolną kwotę.

Fight2Win
Steur 5
2742 ZW Waddinxveen

Czy muszę płacić koszty wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wielkości zamówienia. Poniżej znajduje się przegląd.

  • Koszty wysyłki na terenie Holandii: 4,95 EUR (bezpłatnie od 99 EUR)
  • Koszty wysyłki do Belgii: 6,95 EUR (bezpłatnie od 99 EUR)
  • Koszty wysyłki do UE: 15 EUR
  • Koszty wysyłki B2B (zryczałtowana opłata) w Holandii: 10,00 EUR (bezpłatnie od 1500 EUR)

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Jeśli złożysz u nas zamówienie w dni robocze, zostanie ono wysłane w ciągu jednego dnia roboczego. Prosimy pamiętać, że paczki nie są przetwarzane w weekendy; są one przetwarzane w poniedziałki. Po przetworzeniu zamówienia natychmiast otrzymasz e-mail z kodem do śledzenia przesyłki.

Oczywiście dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać obiecanego terminu wysyłki. Jeśli nieoczekiwanie nie będzie to możliwe, poinformujemy Cię o tym e-mailem lub telefonicznie.

Miejsce docelowe – Przewidywany czas dostawy
Holandia: 1–2 dni robocze od daty wysyłki
Belgia: 1–3 dni robocze od daty wysyłki
Niemcy, Francja, Luksemburg: 3–5 dni roboczych od daty wysyłki
Pozostałe kraje UE: 4–7 dni roboczych od daty wysyłki

Jakie opcje dostawy mogę wybrać?

Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich DPD i UPS. Większość zamówień wysyłamy pocztą paczkową. W takim przypadku automatycznie otrzymasz kod do śledzenia przesyłki. Następnie otrzymasz e-maile z przedziałami czasowymi od firmy spedycyjnej (prosimy również o sprawdzenie skrzynki odbiorczej ze spamem). Zasadniczo masz do wyboru 3 metody wysyłki:

  • Na adres (standardowy)
  • Do punktu obsługi klienta
  • Odbiór w sklepie

Czy mogę zmienić zamówienie, które już złożyłem?

Nie. Aby chronić Twoje dane, zamówienia nie można modyfikować po jego złożeniu. Jeśli jednak Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przez nas wysłane, możesz je anulować.

Co mogę zrobić, jeśli złożyłem nieprawidłowe zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przez nas wysłane, możesz je anulować, a następnie złożyć nowe. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, możesz je do nas zwrócić.

Jeśli uważasz, że Twój problem można łatwo rozwiązać telefonicznie, możesz oczywiście zawsze do nas zadzwonić: +31 10 - 226 38 68. W takim przypadku oczywiście nie możemy zagwarantować natychmiastowego rozwiązania problemu.

Jak szybko otrzymam zwrot pieniędzy po anulowaniu zamówienia?

Po zrealizowaniu zwrotu (zazwyczaj w ciągu 7 dni roboczych) pieniądze zostaną zwrócone natychmiast. W większości przypadków pieniądze wrócą na Twoje konto w ciągu 3 dni roboczych.