Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, das ist möglich. Fast alle Pakete versenden wir über die Paketdienste von DPD, DHL & postnl. Dafür ist immer eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar. In Ausnahmefällen versenden wir etwas auch per Briefpost. In diesem Fall stellen wir keine Sendungsverfolgungsnummer bereit.
Sobald wir mit dem Verpacken deiner Bestellung beginnen, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Bestellung verfolgen kannst.
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht
Wenn du die Sendungsverfolgungsnummer bereits innerhalb weniger Stunden überprüfst, kann es sein, dass DPD oder postnl dein Paket noch nicht erhalten hat. In diesem Fall funktioniert deine Sendungsverfolgungsnummer noch nicht. Normalerweise funktioniert jede Sendungsverfolgungsnummer spätestens ab dem nächsten Morgen.
Mein Link zur Sendungsverfolgung funktioniert nicht
Einige E-Mail-Anbieter deaktivieren aus Sicherheitsgründen bestimmte Links in E-Mails. In diesem Fall kann es sein, dass dein Link zur Sendungsverfolgung nicht funktioniert. Natürlich kein Problem. In diesem Fall kannst du das untenstehende Formular verwenden, um deine Bestellung mit deiner Postleitzahl und deiner Sendungsverfolgungsnummer dennoch zu verfolgen.