Versand

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja. Wir haben einen Mindestbestellwert.

35 € für Privatkunden
99 € für die EU (außerhalb der Niederlande und Belgiens)
250 € für Geschäftskunden

Selbstverständlich können Sie jederzeit gerne in unserem Ladengeschäft bestellen – unabhängig vom Bestellwert.

Fight2Win
Steur 5
2742 ZW Waddinxveen

Fallen Versandkosten an?

Ob Versandkosten anfallen, hängt von der Größe Ihrer Bestellung ab. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht.

Versandkosten innerhalb der Niederlande: 4,95 € (ab 99 € versandkostenfrei)
Versandkosten Belgien: 6,95 € (ab 99 € versandkostenfrei)
Versandkosten EU: 15 €
Versandkosten Geschäftskunden (Pauschalpreis) Niederlande: 10,00 € (ab 1.500 € versandkostenfrei)

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wenn Sie an Werktagen bei uns bestellen, wird Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages versendet. Bitte beachten Sie, dass Pakete am Wochenende nicht bearbeitet werden; die Bearbeitung erfolgt montags. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Selbstverständlich setzen wir alles daran, den zugesagten Liefertermin einzuhalten. Sollte dies ausnahmsweise nicht möglich sein, informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.

Zielland – Voraussichtliche Lieferzeit
Niederlande: 1–2 Werktage nach Versand
Belgien: 1–3 Werktage nach Versand
Deutschland, Frankreich, Luxemburg: 3–5 Werktage nach Versand
Übrige EU-Länder: 4–7 Werktage nach Versand

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Wir versenden alle Bestellungen mit DPD und UPS. Die meisten Bestellungen versenden wir per Paketpost. In diesem Fall erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Anschließend erhalten Sie E-Mails mit den Lieferzeitfenstern vom Versandunternehmen (bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner). Sie haben grundsätzlich drei Versandoptionen zur Auswahl:

Lieferung an eine Adresse (Standard)
Lieferung an eine Servicestelle
Abholung im Geschäft

Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung ändern?

Nein. Aus Datenschutzgründen kann eine Bestellung nach Aufgabe nicht mehr geändert werden. Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie jedoch stornieren.

Was kann ich tun, wenn ich die falsche Bestellung aufgegeben habe?

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren und eine neue Bestellung aufgeben. Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie an uns zurücksenden.

Wenn Sie glauben, dass sich Ihr Problem telefonisch lösen lässt, rufen Sie uns gerne an: +31 10 - 226 38 68. In diesem Fall können wir Ihnen jedoch keine sofortige Lösung garantieren.

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung nach einer Stornierung?

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde (in der Regel innerhalb von 7 Werktagen), wird Ihnen der Betrag umgehend zurückerstattet. In den meisten Fällen wird das Geld innerhalb von 3 Werktagen wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben.