No. 

Los pedidos recibidos después del viernes por la tarde, aproximadamente a las 16:00, cuando nuestros mensajeros ya han pasado, se recogerán el lunes. No obstante, los empaquetamos de antemano, por lo que recibirá inmediatamente un código de seguimiento.

No.

¡Enviamos todo directamente desde nuestro propio stock y estamos orgullosos de ello! 

Si algo se agota, normalmente lo volvemos a pedir y podrás pedirlo en cuanto el producto vuelva a estar disponible.

¿Quieres algo que está agotado? Deja tu dirección de correo electrónico en la página del producto correspondiente.

Los sacos de boxeo grandes y pesados solo se pueden recoger en nuestro showroom de Waddinxveen. Los accesorios más pequeños, como las peras de boxeo de doble extremo y los materiales de fijación, sí se pueden pedir online. Consulta la página del producto para conocer las opciones de entrega específicas

En este caso, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto del sitio web. Así podremos comprobar dónde se encuentra su paquete en ese momento. (Normalmente no vemos más que usted con su código de seguimiento).

Si es necesario, iniciaremos una investigación con la empresa de mensajería. Esto solo puede hacerse después de 72 horas y para ello se necesita un formulario en el que declare que no lo ha recibido. Tenga en cuenta que esto es jurídicamente vinculante y, por lo tanto, debe cumplimentarse con veracidad. Las empresas de mensajería solicitarán los datos del GPS a los repartidores que estén de servicio.

Compruebe siempre primero si el importe se ha cargado en su cuenta.

Compruebe que la confirmación de su pedido no haya terminado en la carpeta «spam».

El vendedor es responsable de que el envío se realice correctamente.

Si el cliente cambia o solicita cambiar la dirección después de que el vendedor (la empresa) haya enviado el paquete, la responsabilidad recae en el cliente.

Esto solo se aplica si el paquete vuelve al remitente; si un paquete se pierde, el vendedor sigue siendo responsable.

Sí.

A través de nuestro sitio puedes pagar directamente si resides en los Países Bajos, Bélgica o Francia. Sin embargo, si quieres hacer un pedido desde otro país de la UE, también es posible.

Ponte en contacto con nosotros para conocer las opciones. Crearemos un enlace de pago para ti, o puedes hacer una transferencia a nuestro IBAN después de que te hayamos comunicado el precio total, incluido el envío.

Los pedidos recibidos y pagados normalmente en un plazo de 1 día laborable se empaquetan y se envían. Por lo general, nuestros mensajeros recogen nuestros paquetes alrededor de las 16:00. Nos esforzamos por procesar todos los pedidos inmediatamente después de recibirlos, pero dependemos del número de pedidos y del volumen de trabajo en nuestra tienda física.

Después de empaquetarlos, cedemos la responsabilidad a UPS y DPD (nuestros servicios de mensajería habituales) para que mantengan sus rápidos plazos de entrega. Junto con UPS y DPD, nos esforzamos por ofrecer una entrega rápida.

Normalmente, el paquete se te entrega entre 1 y 2 días laborables después del envío

(es decir, después de que el mensajero lo recoja de nosotros). Por supuesto, recibirás un correo electrónico de seguimiento en el que se te mantendrá continuamente informado del estado de tu paquete.

Si haces un pedido y lo pagas con nosotros, lo preparamos en un plazo de 1 día laborable. Todos los días laborables, los mensajeros recogen los paquetes y los llevan al centro de distribución. 

Nuestro stock en el sitio web es correcto en un 99 % y se actualiza continuamente. 

Si, por ejemplo, haces un pedido a las 19:00, lo prepararemos el siguiente día laborable y se lo entregaremos al mensajero.

Si, por ejemplo, haces el pedido a las 14:00, intentaremos prepararlo y entregárselo al mensajero ese mismo día laborable, pero que lo consigamos dependerá del volumen de trabajo. En cualquier caso, se enviará en un plazo de 1 día laborable, aunque será al día siguiente.

Normalmente recibirás tu paquete en un plazo de 1 o 2 días laborables después del envío. Por supuesto, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Puedes tomarte tu tiempo para pensar en tu compra en nuestra tienda online. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido en nuestra tienda online, puedes devolvérnoslo en un plazo de 30 días , siempre que, por supuesto, no hayas utilizado el producto. El producto debe haber llegado a nuestras instalaciones dentro de los 30 días, así que no esperes hasta el último momento para devolverlo.

Al realizar una devolución, asegúrate de que el artículo esté en su embalaje original y conserve las etiquetas adheridas.

Sí.

Al devolver un producto que forma parte de un conjunto, se descontará el descuento que recibió anteriormente . Debido a la falta del producto en el conjunto, este ya no estará completo. Por ellose pierde el descuento porque la compra del conjunto queda anulada. Por lo tanto, descontaremos el descuento del conjunto del producto devuelto. Si devuelve el producto y desea otra talla (por ejemplo, porque necesita una talla diferente), naturalmente no se descontará ningún importe. Esto solo es posible si

antes de devolverlo pide la talla correcta (o la otra talla). de juiste (andere) maat besteld. 

Puede devolver los productos sin usar y en su estado original a nuestra dirección. Encontrará más información al respecto en nuestro portal de devoluciones. (ATENCIÓN: Debemos recibirlos en un plazo de 30 días).

Por supuesto, todos los productos deben estar sin usar y en su embalaje original (con las etiquetas puestas). Encontrará más información en nuestra página de devoluciones. Los siguientes productos no pueden DEVOLVERSE :
- Protectores bucales y protectores dentales
- Vendas y guantes interiores de boxeo
- Gel-wraps
- Coquillas
- Ropa interior y sujetadores deportivos
- Productos de segunda selección y de venta final
- Productos exclusivos de Di Nardo y Winning: se venden exclusivamente bajo las condiciones de una tienda física (no se aplica la Ley de ventas a distancia ni el plazo de desistimiento)

Solo puedes desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para evaluar si deseas conservarlo. Piensa en las posibilidades que también tendrías en una tienda física. En una tienda física no puedes realizar una sesión de sparring. Un buen ejemplo es practicar boxeo de sombra con los nuevos guantes de boxeo: esto también puedes hacerlo en una tienda física, por lo que no debes ir al entrenamiento para probar allí los productos.

Los productos de segunda selección tienen defectos de fabricación y, por eso, se venden con un descuento (considerable). Los defectos se indican (cuando es posible) en la descripción del producto. 

EL PRODUCTO DE SEGUNDA SELECCIÓN NO SE PUEDE DEVOLVER.

Al llegar a nuestro almacén, comprobamos todos los envíos de devolución. Si concluimos que un producto usado/dañado/lavado está, que ya no tiene etiquetas y/o que no tiene embalaje, no aceptaremos el envío de devolución.

Lo devolveremos a cargo del cliente (€ 20 los gastos de envío iniciales y los costes del envío de devolución) más 25 € de gastos de reembalaje y administración (un total de 45 €), dado el riesgo propio de una devolución inaceptable. Para ello, crearemos un enlace de pago. Este deberá abonarse en un plazo de 8 días.

Puede devolvernos el producto (sin usar) en su estado original a nuestra dirección. Esto se explica con más detalle en nuestro portal de devoluciones. (ATENCIÓN: Debemos recibirlo en un plazo de 30 días).

Por supuesto, todos los productos deben estar sin usar y en su embalaje original (con las etiquetas puestas). Más información en nuestra página de devoluciones

No.

No hacemos cambios. Sin embargo, puede devolver el producto (sin usar) y volver a pedir directamente el producto y/o la talla que desea.

Puede devolver el producto pedido anteriormente a través de nuestro portal de devoluciones en un plazo de 30 días (ATENCIÓN: debemos recibirlo dentro de ese plazo de 30 días).

Por supuesto, todos los productos deben estar sin usar y en su embalaje original (con las etiquetas puestas). Encontrará más información en nuestra página de devoluciones.

En cuanto procesemos tu devolución (normalmente en un plazo de 7 días laborables; ten en cuenta que durante los periodos de mayor actividad puede tardar más), también te reembolsaremos el dinero de inmediato. En la mayoría de los casos, volverá a aparecer en tu cuenta en un plazo de 3 días laborables.

Si tu pedido aún no ha sido enviado por nuestra parte, lo mejor es enviar una respuesta a la confirmación de tu pedido . Si tu pedido ya ha sido enviado, puedes devolverlo a nosotros.. Als je bestelling al wel is verzonden kun je deze aan ons retourneren. 

Sí.

Tú pagas los gastos de devolución. A través de nuestro portal de devoluciones puedes enviarnos el paquete sin coste, pero descontaremos estos gastos de devolución cuando te reembolsemos el dinero. A continuación, encontrarás un resumen de los gastos de devolución. 

• Gastos de devolución dentro de los Países Bajos: € 6,95
• Gastos de devolución fuera de los Países Bajos: € 9,95
• Gastos de devolución en la tienda: gratis

No.

Hay un crédito y, si queda saldo, se puede utilizar sin más en el siguiente pedido.

Después de realizar el pedido y pagar en la tienda online, recibirás la tarjeta regalo de Fight2Win directamente en tu buzón de correo.

El bono regalo de Fight2Win se puede canjear tanto en nuestra tienda online (como código de descuento) como en nuestra tienda física.

En el showroom físico es posible pagar con:

- ideal/bancontact - Banca por Internet
- efectivo
- Carta del Fondo Juvenil

No.

No aceptamos tarjetas de crédito ni pagos a través de PayPal. Todos los pagos de nuestra tienda online se realizan de forma segura a través de iDeal (NL) y bancontact (BE).

No.

Esto no es posible; tampoco hacemos aquí ninguna excepción al respecto. Tampoco para municipios, organismos y/o escuelas. Puede pagar los productos que desee en nuestra tienda o tienda web. Recibirá una confirmación del pedido en la que también podrá descargar su factura de IVA. BTW-factuur kunt downloaden.

No.

No es posible pagar contra reembolso.

Todos los pagos de nuestra tienda online se procesan de forma segura mediante iDeal (NL) y Bancontact (BE). Esto se realiza a través de las plataformas de Shopify y MultiSafepay. No aceptamos PayPal ni tarjetas de crédito.

La mayor parte del surtido está disponible en el showroom. Algunos modelos o tallas solo están disponibles en línea. ¿Quieres asegurarte de que un producto específico esté disponible? Ponte en contacto con nosotros previamente a través de nuestro formulario de contacto.

Sí, el equipo del showroom estará encantado de ayudarte a elegir la talla, el peso y el modelo adecuados para tu deporte y nivel. Tanto si eres principiante como si tienes experiencia, nos tomaremos el tiempo necesario para asesorarte sobre la mejor opción dentro de tu presupuesto.

Sí; puedes hacer tu pedido en línea y recogerlo en el showroom de Waddinxveen. Así ahorrarás los gastos de envío y podrás comprobar los productos directamente al recogerlos. Indica en tu pedido que deseas recogerlo.

El showroom de Fight2Win en Waddinxveen está abierto 6 días a la semana. De lunes a sábado, de 10:00 a 16:00.

El showroom de Fight2Win está ubicado en Waddinxveen. Aquí puedes ver, probarte y comprar todos los productos de nuestro surtido, desde guantes de boxeo y espinilleras hasta bolsas de deporte y completos Sets de kickboxing de marcas como Hayabusa, Rival, Winning, Booster y King Pro Boxing.

Sí, siempre puedes llevar un producto defectuoso a nuestro showroom en Waddinxveen. Examinaremos el producto en el momento y buscaremos juntos la mejor solución. Preferiblemente, lleva contigo el comprobante de compra. El showroom está abierto 6 días a la semana.

El desgaste normal por el uso intensivo no está cubierto por la garantía; esto se aplica a todo el material de artes marciales. La garantía cubre defectos de fabricación, como costuras que se deshacen, cierres rotos o defectos del material que no hayan sido causados por el uso. ¿No estás seguro de si tu situación está cubierta por la garantía? Ponte en contacto con nosotros y envía fotos; siempre evaluaremos tu caso con honestidad.

Algunas marcas ofrecen un servicio adicional para defectos fuera del período de garantía; esto varía según la marca y la situación. Fight2Win siempre busca una solución y, si es necesario, se pone en contacto con el representante de la marca. Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto, incluyendo una descripción y fotos del defecto, y veremos qué podemos hacer por ti.

El acolchado que se hunde de forma anormalmente rápida dentro del periodo de garantía es un defecto de fabricación. En esta situación, ponte en contacto con nosotros de inmediato. El hundimiento normal después de muchas horas de entrenamiento no es un defecto: los guantes premium de marcas como Winning, Rival y Hayabusa están diseñados para un uso intensivo, pero también tienen una vida útil natural.