Voinko seurata tilaustani?
Kyllä, voit. Lähes kaikki paketit lähetämme DPD:n, DHL:n ja postnl:n pakettipalveluiden kautta. Näihin on aina saatavilla seurantanumero. Harvinaisissa tapauksissa lähetämme myös kirjeenä, jolloin seurantanumeroa ei anneta.
Heti kun alamme pakata tilaustasi, saat meiltä sähköpostin, jossa on seurantanumero tilauksesi seuraamista varten.
Seurantanumeroni ei toimi
Jos tarkistat seurantanumeron jo muutaman tunnin sisällä, voi olla, että DPD tai postnl ei ole vielä vastaanottanut pakettiasi. Tällöin seurantanumerosi ei vielä toimi. Yleensä seurantanumerot toimivat seuraavana aamuna lähtien.
Seurantalinkkini ei toimi
Jotkut sähköpostipalvelut estävät turvallisuussyistä tiettyjä linkkejä sähköposteissa. Tällöin seurantalinkkisi ei välttämättä toimi. Ei hätää. Voit käyttää alla olevaa lomaketta syöttämällä postinumerosi ja seurantanumerosi, jotta voit silti seurata tilaustasi.