Toimituskäytäntö
Onko teillä käytössä vähimmäistilaussumma?
Kyllä. Meillä on käytössä vähimmäistilaussumma.
- EU-maat (Alankomaiden ja Belgian ulkopuolella): 99 €
- B2B (Yritysasiakkaat): 250 €
Olet tietysti aina lämpimästi tervetullut tekemään minkä tahansa summan suuruisen tilauksen fyysiseen myymäläämme.
Fight2Win
Steur 5
2742 ZW Waddinxveen
The Netherlands
Täytyykö minun maksaa toimituskulut?
Toimituskulujen maksu riippuu tilauksesi loppusummasta. Alla näet yhteenvedon kuluista.
- Toimituskulut Alankomaissa: 4,95 €
- Toimituskulut Belgiassa: 6,95 €
- Toimituskulut EU-alueella: 15 €
Kun teet tilauksen arkipäivänä, se lähetetään yhden arkipäivän kuluessa. Huomioithan, että viikonloppuisin paketteja ei käsitellä. Viikonlopun tilaukset käsitellään maanantaina. Kun tilauksesi on käsitelty, saat välittömästi sähköpostitse seurantakoodin (track & trace).
Teemme luonnollisesti kaikkemme pitääksemme kiinni luvatusta lähetyspäivästä. Jos tässä ilmenee odottamattomia viivästyksiä, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse tai puhelimitse.
Kohde – Arvioitu toimitusaika
Alankomaat: 1–2 arkipäivää lähetyksestä
Belgia: 1–3 arkipäivää lähetyksestä
Saksa, Ranska, Luxemburg: 3–5 arkipäivää lähetyksestä
Muut EU-maat: 4–7 arkipäivää lähetyksestä
Mitä toimitustapoja voin valita?
Kaikki tilaukset lähetetään DPD:n ja UPS:n kautta. Suurin osa tilauksista lähetetään pakettipostina. Tässä tapauksessa saat automaattisesti seurantakoodin tilauksesi seuraamista varten. Tämän jälkeen saat kuljetusyhtiöltä sähköposteja tarkemmista toimitusajoista (tarkistathan myös roskapostikansion).
Yleensä voit valita kolmesta eri toimitustavasta:
- Toimitus osoitteeseen (vakiotoimitus)
- Toimitus noutopisteeseen
- Nouto myymälästä
Voinko vielä muuttaa tilausta, jonka olen jo tehnyt?
Et. Tietojesi suojaamiseksi tilausta ei voi enää muokata sen tekemisen jälkeen. Jos emme ole vielä lähettäneet tilaustasi, voit kuitenkin peruuttaa sen.
Mitä voin tehdä, jos tein väärän tilauksen?
Jos emme ole vielä lähettäneet tilaustasi, voit peruuttaa sen ja tehdä sen jälkeen uuden tilauksen. Jos tilaus on jo lähetetty, voit palauttaa sen meille.
Jos uskot, että ongelma on helposti ratkaistavissa puhelimitse, voit tietenkin aina soittaa meille numeroon: +31 10 - 226 38 68. Tässä tapauksessa emme kuitenkaan voi taata, että pystymme ratkaisemaan asian välittömästi.
Kuinka nopeasti saan rahani takaisin, kun olen perunuttanut tilaukseni?
Heti kun palautuksesi on käsitelty (yleensä 7 arkipäivän kuluessa), rahat palautetaan sinulle välittömästi. Useimmissa tapauksissa rahat näkyvät tililläsi 3 arkipäivän kuluessa.