Yksityisyytesi on meille tärkeä
Fight2Winissä arvostamme yksityisyyttäsi suuresti. Käsittelemme kaikkia henkilötietoja luottamuksellisesti ja huolellisesti. Tässä selosteessa kerromme, mitä tietoja keräämme, miksi teemme niin ja miten suojaamme niitä. Käyttämällä verkkosivustoamme tai jättämällä tietojasi hyväksyt tämän tietosuojakäytännön.
Mitä henkilötietoja keräämme?
Kun vierailet verkkokaupassamme tai teet tilauksen, voimme kerätä seuraavia tietoja:
- Nimi, osoite ja yhteystiedot
- Tilaus- ja maksutiedot (käsitellään Shopifyn ja ulkoisten maksupalveluntarjoajien kautta)
- IP-osoite ja selaintiedot
- Viestintäasetukset ja vuorovaikutus sähköpostien tai markkinoinnin kanssa
Yhteydenottolomakkeiden, arvostelujen tai tukipyyntöjen kautta antamasi tiedot
Kommentit ja arvostelut
Jos jätät kommentin tai tuotearvostelun, keräämme lomakkeella antamasi tiedot, IP-osoitteesi ja selaintietosi. Nämä tiedot auttavat meitä havaitsemaan roskapostia. Arvostelut voidaan näyttää julkisesti etunimesi kanssa, jos olet ilmoittanut sen.
Median lataaminen
Vaikka asiakkaat eivät yleensä lataa kuvia Shopifyhin, suosittelemme poistamaan mahdolliset metatiedot (kuten sijaintitiedot) mediatiedostoista ennen niiden jakamista kanssamme esimerkiksi tuen kautta.
Yhteydenottolomakkeet
Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä ostokokemuksesi parantamiseen. Käytämme:
- Toiminnallisia evästeitä: ostoskorin ja asetusten muistamiseen
- Analytiikkaevästeitä: kuten Google Analyticsia, sivuston käytön ymmärtämiseen
- Markkinointievästeitä: kuten Facebook Pixeliä tai TikTok Pixeliä, mainosten personointiin
Voit hallita evästeitä evästebannerin tai selaimesi asetusten kautta.
Kolmansien osapuolten upotettu sisältö
Jotkin sivustomme sivut sisältävät kolmansien osapuolten upotettua sisältöä (kuten videoita tai sosiaalisen median syötteitä). Nämä ulkoiset sivustot voivat kerätä sinusta tietoja, tallentaa evästeitä ja seurata vuorovaikutustasi aivan kuin vierailisit niiden sivustolla suoraan.
Analytiikka
Käytämme palveluita, kuten Google Analyticsia, saadaksemme anonymisoitua tietoa kävijöiden toiminnasta, liikenteen lähteistä ja sivujen katselukerroista. Näin voimme optimoida verkkosivustoa.
Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa
Emme myy tietojasi. Jaamme tietoja luotettavien kumppaneiden kanssa vain, kun se on tarpeen seuraavia tarkoituksia varten:
- Shopify (verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi)
- Maksupalveluntarjoajat (turvallista maksamista varten)
- Toimituskumppanit (tilausten toimittamista varten)
- Markkinointityökalut (kuten sähköpostiohjelmistot tai mainosalustat)
Jos yritys mahdollisesti myydään, tietosi voidaan siirtää uudelle omistajalle.
Säilytysajat
- Tilaukset & asiakastiedot: vähintään 7 vuotta (lakisääteinen säilytysvelvollisuus)
- Uutiskirjetiedot: kunnes perut tilauksesi
- Tukilomakkeet: niin kauan kuin asiakaspalvelu sitä tarvitsee
Oikeutesi (GDPR)
Sinulla on oikeus:
- Tarkastaa, korjata tai poistattaa henkilötietosi
- Pyytää tiedoistasi vientitiedosto
- Peruuttaa markkinointiin antamasi suostumus
- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
Ota tätä varten yhteyttä osoitteeseen team@fight2win.nl
Mihin henkilötietosi lähetetään
Kävijöiden kommentit voidaan ohjata automaattisen roskapostintunnistuspalvelun kautta.
Tietojen suojaaminen
Verkkokauppamme isännöi Shopify, joka käyttää nykyaikaisia tietoturvaprotokollia ja salausta. Toteutamme lisäksi muita turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
Puhelut
Fight2Winin kanssa käydyt puhelut voidaan tallentaa palvelumme laadun parantamiseksi tai ostoksiin liittyvien väärinkäsitysten ehkäisemiseksi. Tallenteita säilytetään enintään 12 kuukautta, ellei kyseessä ole riita, joka edellyttää pidempää säilytysaikaa.
Tämän selosteen muutokset
Fight2Win pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Tutustu tähän sivuun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla uusimmasta versiosta.
Päivitetty viimeksi: heinäkuu 2025