Dit privatliv er vigtigt for os
Hos Fight2Win lægger vi stor vægt på dit privatliv. Vi behandler alle personoplysninger fortroligt og omhyggeligt. I denne erklæring forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dem. Ved at bruge vores website eller afgive oplysninger accepterer du denne privatlivspolitik.
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Når du besøger vores webshop eller afgiver en ordre, kan vi indsamle følgende oplysninger:
- Navn, adresse og kontaktoplysninger
- Ordre- og betalingsoplysninger (behandlet via Shopify og eksterne betalingsudbydere)
- IP-adresse og browseroplysninger
- Kommunikationspræferencer og interaktion med e-mails eller markedsføring
Oplysninger, som du indtaster via kontaktformularer, anmeldelser eller supporthenvendelser
Kommentarer og anmeldelser
Hvis du efterlader en kommentar eller produktanmeldelse, indsamler vi oplysningerne fra formularen, din IP-adresse og browseroplysninger. Disse oplysninger hjælper os med at registrere spam. Anmeldelser kan vises offentligt sammen med dit fornavn, hvis du har udfyldt det.
Medieuploads
Selvom kunder normalt ikke uploader billeder på Shopify, anbefaler vi, at du fjerner eventuelle metadata (såsom lokalitetsoplysninger) fra mediefiler, før du deler dem med os, for eksempel via support.
Kontaktformularer
Cookies
Vores website bruger cookies til at forbedre din shoppingoplevelse. Vi bruger:
- Funktionelle cookies: til at huske din indkøbskurv og dine præferencer
- Analytiske cookies: såsom Google Analytics, til at få indsigt i adfærden på websitet
- Marketingcookies: såsom Facebook Pixel eller TikTok Pixel, til at personalisere annoncer
Du kan administrere cookies via cookiebanneret eller dine browserindstillinger.
Indlejret indhold fra tredjeparter
Nogle sider på vores website indeholder indlejret indhold fra tredjeparter (såsom videoer eller feeds fra sociale medier). Disse eksterne websites kan indsamle oplysninger om dig, placere cookies og følge din interaktion, som om du besøgte deres website direkte.
Analytics
Vi bruger tjenester såsom Google Analytics til at få anonymiseret indsigt i besøgendes adfærd, trafikkilder og sidevisninger. På den måde kan vi optimere websitet.
Deling af oplysninger med tredjeparter
Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi deler kun oplysninger med pålidelige partnere, når det er nødvendigt for:
- Shopify (for at få webshoppen til at fungere)
- Betalingsudbydere (for en sikker betaling)
- Forsendelsespartnere (for at levere ordrer)
- Marketingværktøjer (såsom e-mailsoftware eller annonceplatforme)
Hvis virksomheden eventuelt bliver overtaget, kan dine oplysninger blive overført til den nye ejer.
Opbevaringsperioder
- Ordrer & kundeoplysninger: mindst 7 år (lovpligtig opbevaringspligt)
- Nyhedsbrevsoplysninger: indtil du afmelder dig
- Supportformularer: så længe det er nødvendigt for kundeservice
Dine rettigheder (GDPR)
Du har ret til at:
- Se, ændre eller få slettet dine personoplysninger
- Anmode om en eksportfil med dine oplysninger
- Trække dit samtykke til markedsføring tilbage
- Indgive en klage til Datatilsynet
Kontakt os på team@fight2win.nl
Hvor dine personoplysninger sendes hen
Besøgendes kommentarer kan blive kontrolleret af en automatiseret spamdetektionstjeneste.
Datasikkerhed
Vores webshop hostes af Shopify, som anvender moderne sikkerhedsprotokoller og kryptering. Vi træffer yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at holde dine oplysninger sikre.
Telefonsamtaler
Telefonsamtaler med Fight2Win kan blive optaget for at forbedre kvaliteten af vores service eller for at forhindre misforståelser i forbindelse med køb. Optagelser opbevares i højst 12 måneder, medmindre der er tale om en tvist, som kræver en længere opbevaringsperiode.
Ændringer i denne erklæring
Fight2Win forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivserklæring. Besøg denne side regelmæssigt for at holde dig opdateret om den seneste version.
Sidst opdateret: juli 2025