Forsendelse

Har I et minimumsbestillingsbeløb?

Ja. Vi har et minimumsbestillingsbeløb.

• € 35 for private kunder
  
• € 99 for EU (uden for Holland og Belgien)
  
• € 250 for B2B

Du er selvfølgelig altid meget velkommen til at afgive en ordre i vores fysiske butik for et hvilket som helst beløb.

Fight2Win
Steur 5
2742 ZW Waddinxveen

Skal jeg betale forsendelsesomkostninger?

Om du skal betale forsendelsesomkostninger afhænger af størrelsen på din ordre. Nedenfor er en oversigt.

• Forsendelsesomkostninger inden for Holland: € 4,95 (og gratis fra € 99)
  
• Forsendelsesomkostninger Belgien: € 6,95 (og gratis fra € 99)
  
• Forsendelsesomkostninger EU: € 15
• Forsendelsesomkostninger B2B fast gebyr Holland: € 10,00 (og gratis fra € 1.500)

Hvornår modtager jeg min ordre?

Hvis du afgiver en ordre hos os på hverdage, vil den blive afsendt inden for én hverdag. Bemærk venligst, at der ikke behandles pakker i weekender; disse behandles om mandagen. Når din ordre er behandlet, vil du straks modtage en e-mail med track & trace-koden.

Vi gør naturligvis alt, hvad vi kan, for at overholde den lovede forsendelsesdato. Hvis dette mod forventning ikke er muligt, vil vi informere dig via e-mail eller telefon.

Destination - Forventet leveringstid
Holland: 1-2 hverdage efter afsendelse
Belgien: 1-3 hverdage efter afsendelse
Tyskland, Frankrig, Luxembourg: 3-5 hverdage efter afsendelse
Andre EU-lande: 4-7 hverdage efter afsendelse

Hvilke leveringsmuligheder kan jeg vælge?

Vi sender alle ordrer via DPD og UPS. Vi sender de fleste ordrer via pakkepost. I så fald vil du automatisk modtage en track and trace-kode til at spore din ordre. Dette vil blive efterfulgt af e-mails med tidsintervaller fra fragtfirmaet (tjek også din spam-indbakke). Generelt har du 3 forsendelsesmetoder at vælge imellem:

• Til en adresse (standard)
• Til et servicepunkt
• Afhentning i butik

Kan jeg ændre en ordre, jeg allerede har afgivet?

Nej. For at beskytte dine data kan en ordre ikke ændres, når den er afgivet. Hvis din ordre endnu ikke er blevet afsendt af os, kan du dog annullere den.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har afgivet en forkert ordre?

Hvis din ordre endnu ikke er blevet afsendt af os, kan du annullere den og derefter afgive en ny ordre. Hvis din ordre allerede er blevet afsendt, kan du returnere den til os.

Hvis du mener, at dit problem nemt kan løses via telefon, kan du selvfølgelig altid ringe til os: +31 10 - 226 38 68. I så fald kan vi naturligvis ikke garantere, at vi kan løse det for dig med det samme.

Hvor hurtigt får jeg pengene tilbage, når jeg har annulleret min ordre?

Så snart din returnering er blevet behandlet (normalt inden for 7 hverdage), refunderes dine penge med det samme. I de fleste tilfælde vil det være tilbage på din konto inden for 3 hverdage.