Personvernet ditt er viktig for oss
Hos Fight2Win legger vi stor vekt på personvernet ditt. Vi behandler alle personopplysninger konfidensielt og med omhu. I denne erklæringen forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi beskytter dem. Ved å bruke nettstedet vårt eller legge igjen opplysninger samtykker du til denne personvernerklæringen.
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Når du besøker nettbutikken vår eller legger inn en bestilling, kan vi samle inn følgende opplysninger:
- Navn, adresse og kontaktopplysninger
- Bestillings- og betalingsopplysninger (behandlet via Shopify og eksterne betalingsleverandører)
- IP-adresse og nettleserinformasjon
- Kommunikasjonspreferanser og interaksjon med e-poster eller markedsføring
Opplysninger du fyller ut via kontaktskjemaer, anmeldelser eller supporthenvendelser
Kommentarer og anmeldelser
Hvis du legger igjen en kommentar eller produktanmeldelse, samler vi inn opplysningene fra skjemaet, IP-adressen din og nettleserdata. Denne informasjonen hjelper oss med å oppdage spam. Anmeldelser kan vises offentlig med fornavnet ditt hvis du har oppgitt det.
Medieopplastinger
Selv om kunder vanligvis ikke laster opp bilder på Shopify, anbefaler vi at du fjerner eventuelle metadata (for eksempel stedsopplysninger) fra mediefiler før du deler dem med oss, for eksempel via support.
Kontaktskjemaer
Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre handleopplevelsen din. Vi bruker:
- Funksjonelle informasjonskapsler: for å huske handlekurven og preferansene dine
- Analytiske informasjonskapsler: som Google Analytics, for å få innsikt i atferden på nettstedet
- Markedsføringsinformasjonskapsler: som Facebook Pixel eller TikTok Pixel, for å tilpasse annonser
Du kan administrere informasjonskapsler via informasjonskapselbanneret eller nettleserinnstillingene dine.
Innebygd innhold fra tredjeparter
Noen sider på nettstedet vårt inneholder innebygd innhold fra tredjeparter (for eksempel videoer eller strømmer fra sosiale medier). Disse eksterne nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, plassere informasjonskapsler og følge interaksjonen din som om du besøkte nettstedet deres direkte.
Analyse
Vi bruker tjenester som Google Analytics for å få anonymisert innsikt i besøkendes atferd, trafikkilder og sidevisninger. På denne måten kan vi optimalisere nettstedet.
Deling av opplysninger med tredjeparter
Vi selger ikke opplysningene dine. Vi deler bare opplysninger med pålitelige partnere når dette er nødvendig for:
- Shopify (for at nettbutikken skal fungere)
- Betalingsleverandører (for sikker betaling)
- Fraktpartnere (for levering av bestillinger)
- Markedsføringsverktøy (som e-postprogramvare eller annonseplattformer)
Ved et eventuelt oppkjøp av virksomheten kan opplysningene dine bli overført til den nye eieren.
Lagringsperioder
- Bestillinger & kundeopplysninger: minst 7 år (lovpålagt oppbevaring)
- Nyhetsbrevsopplysninger: til du melder deg av
- Supportskjemaer: så lenge det er nødvendig for kundeservice
Dine rettigheter (GDPR)
Du har rett til å:
- Få innsyn i, endre eller få slettet personopplysningene dine
- Be om en eksportfil med opplysningene dine
- Trekke tilbake samtykket ditt til markedsføring
- Levere inn en klage til Datatilsynet
Kontakt oss på team@fight2win.nl for dette
Hvor personopplysningene dine sendes
Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert av en automatisert spamdeteksjonstjeneste.
Sikkerhet for opplysninger
Nettbutikken vår driftes av Shopify, som bruker moderne sikkerhetsprotokoller og kryptering. Vi iverksetter ekstra sikkerhetstiltak for å holde opplysningene dine trygge.
Telefonsamtaler
Telefonsamtaler med Fight2Win kan bli tatt opp for å forbedre kvaliteten på tjenestene våre eller unngå misforståelser ved kjøp. Opptak lagres i maksimalt 12 måneder, med mindre det foreligger en tvist som krever lengre lagringstid.
Endringer i denne erklæringen
Fight2Win forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen. Se denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert om den nyeste versjonen.
Sist oppdatert: juli 2025