Ditt personvern er viktig for oss
Hos Fight2Win legger vi stor vekt på ditt personvern. Vi behandler alle personopplysninger konfidensielt og forsvarlig. I denne erklæringen forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi beskytter dem. Ved å bruke nettstedet vårt eller legge igjen opplysninger, godtar du denne personvernerklæringen.
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Når du besøker nettbutikken vår eller legger inn en bestilling, kan vi samle inn følgende opplysninger:
- Navn, adresse og kontaktopplysninger
- Bestillings- og betalingsopplysninger (behandlet via Shopify og eksterne betalingsleverandører)
- IP-adresse og nettleserinformasjon
- Kommunikasjonspreferanser og interaksjon med e-poster eller markedsføring
Opplysninger du fyller ut via kontaktskjemaer, vurderinger eller supporthenvendelser
Kommentarer og anmeldelser
Hvis du legger igjen en kommentar eller produktanmeldelse, samler vi inn opplysningene fra skjemaet, din IP-adresse og nettleserdata. Denne informasjonen hjelper oss med å oppdage spam. Anmeldelser kan vises offentlig med ditt fornavn hvis du har oppgitt det.
Mediaopplastinger
Selv om kunder vanligvis ikke laster opp bilder på Shopify, anbefaler vi å fjerne eventuell metadata (som posisjonsdata) fra mediefiler før du deler dem med oss, for eksempel via support.
Kontaktskjemaer
Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre handleopplevelsen din. Vi bruker:
- Funksjonelle informasjonskapsler: for å huske handlekurven og preferanser
- Analytiske informasjonskapsler: som Google Analytics, for å få innsikt i atferd på siden
- Markedsføringskapsler: som Facebook Pixel eller TikTok Pixel, for å tilpasse annonser
Du kan administrere informasjonskapsler via informasjonskapselbanneren eller nettleserinnstillingene dine.
Innebygd innhold fra tredjeparter
Noen sider på nettstedet vårt inneholder innebygd innhold fra tredjeparter (som videoer eller sosiale medier-feeder). Disse eksterne sidene kan samle inn data om deg, plassere informasjonskapsler og følge din interaksjon som om du besøkte deres side direkte.
Analyse
Vi bruker tjenester som Google Analytics for å få anonymisert innsikt i besøksatferd, trafikkilder og sidevisninger. Dette hjelper oss med å optimalisere nettstedet.
Deling av data med tredjeparter
Vi selger ikke dine opplysninger. Vi deler kun data med pålitelige partnere når det er nødvendig for:
- Shopify (for å drifte nettbutikken)
- Betalingsleverandører (for sikker betaling)
- Fraktpartnere (for levering av bestillinger)
- Markedsføringsverktøy (som e-postprogramvare eller annonseplattformer)
Ved eventuell overtakelse av selskapet kan dine opplysninger bli overført til den nye eieren.
Lagringstider
- Bestillinger & kundeopplysninger: minst 7 år (lovpålagt oppbevaring)
- Nyhetsbrevdata: til du melder deg av
- Supportskjemaer: så lenge det er nødvendig for kundeservice
Dine rettigheter (GDPR)
Du har rett til å:
- Se, endre eller få slettet dine personopplysninger
- Be om en eksportfil av dine data
- Trekk tilbake samtykke til markedsføring
- Innsende klage til Datatilsynet
Ta kontakt via team@fight2win.nl
Hvor dine personopplysninger sendes
Besøkendes kommentarer kan bli sendt gjennom en automatisert spamdetekteringstjeneste.
Sikring av data
Nettbutikken vår hostes av Shopify, som bruker moderne sikkerhetsprotokoller og kryptering. Vi tar ekstra sikkerhetstiltak for å holde dine data trygge.
Telefonsamtaler
Telefonsamtaler med Fight2Win kan bli tatt opp for å forbedre kvaliteten på tjenesten vår eller for å unngå misforståelser ved kjøp. Opptakene lagres i maksimalt 12 måneder, med mindre det foreligger en tvist som krever lengre lagringstid.
Endringer i denne erklæringen
Fight2Win forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen. Besøk denne siden jevnlig for å holde deg oppdatert på siste versjon.
Sist oppdatert: juli 2025