Nej. 

Bestillinger, der modtages efter fredag eftermiddag – cirka kl. 16.00, når vores kurérer har været her – afhentes om mandagen. Vi pakker dem dog allerede og sender dig derfor straks et trackingnummer.

Nej.

Vi leverer alt direkte fra vores eget lager, og det er vi stolte af! 

Hvis noget ikke længere er på lager, bestiller vi det som regel hjem igen, og du kan bestille det, så snart produktet er på lager igen.

Vil du gerne have noget, der er udsolgt? Efterlad din e-mailadresse ved det pågældende produkt.

Store og tunge boksesække kan udelukkende afhentes i vores showroom i Waddinxveen. Mindre tilbehør som double-end-bolde og monteringsmaterialer kan bestilles online. Se produktsiden for de specifikke leveringsmuligheder

I dette tilfælde kan du kontakte os via kontaktformularen på webstedet. Så kan vi undersøge, hvor din pakke befinder sig på det pågældende tidspunkt. (Vi kan som regel ikke se mere end dig selv med din trackingkode).

Hvis det er nødvendigt, indleder vi en undersøgelse hos kurertjenesten. Det kan først ske efter 72 timer , og det kræver en formular, hvor du erklærer, at du ikke har modtaget den. Bemærk: Dette er juridisk bindende og skal derfor udfyldes sandfærdigt. Kurertjenesterne vil indhente GPS-oplysninger fra de kurérer, der var på arbejde.

Kontrollér altid først, om pengene rent faktisk er trukket fra din konto.

Kontrollér, om din ordrebekræftelse ikke er endt i mappen “spam”.

Sælgeren er ansvarlig for korrekt forsendelse.

Hvis kunden ændrer adressen eller får den ændret, efter at sælgeren (virksomheden) har sendt pakken, ligger ansvaret hos kunden.

Dette gælder kun, hvis pakken returneres til afsenderen. Hvis en pakke går tabt, er sælgeren stadig ansvarlig.

Ja.

Via vores hjemmeside kan du betale direkte, hvis du bor i Nederlandene, Belgien eller Frankrig. Hvis du derimod vil bestille noget fra et andet EU-land, er det også muligt.

Kontakt os for at høre om mulighederne. Vi opretter et betalingslink til dig, eller du kan foretage en bankoverførsel til vores IBAN, efter at vi har oplyst dig om den samlede pris inklusive fragt.

Modtagne og betalte ordrer bliver normalt pakket og afsendt inden for 1 arbejdsdag Vores kurérer henter generelt vores pakker omkring kl. 16. Vi bestræber os på at behandle alle ordrer umiddelbart efter modtagelsen, men er afhængige af antallet af ordrer og travlheden i vores fysiske butik.

Efter pakningen overlader vi ansvaret til UPS & DPD (vores faste kurértjenester), som sørger for hurtige leveringer. Sammen med UPS & DPD bestræber vi os på at sikre hurtig levering.

Normalt bliver pakken leveret til dig 1 til 2 arbejdsdage efter afsendelsen (altså efter at den er blevet hentet hos os) af kuréren.

Du modtager naturligvis en trackingmail, hvor du løbende holdes opdateret om din pakkes status.

Når du bestiller og betaler hos os, pakker vi din ordre inden for 1 arbejdsdag. Hver arbejdsdag afhenter kurérerne pakkerne hos os og kører dem til distributionscentret. 

Vores lagerstatus på hjemmesiden er 99 % korrekt og opdateres løbende. 

Hvis du for eksempel bestiller noget kl. 19 om aftenen, pakker vi det den følgende arbejdsdag og afleverer det til kuréren.

Hvis du for eksempel bestiller det kl. 14, forsøger vi at pakke det og aflevere det til kuréren samme arbejdsdag, men om det lykkes, afhænger af travlheden. Ellers sendes det stadig inden for 1 arbejdsdag, men så bliver det den følgende dag.

Normalt modtager du din pakke 1–2 arbejdsdage efter afsendelse. Du får naturligvis et trackingnummer pr. e-mail.

Du kan roligt tænke over dit køb i vores webshop. Hvis du ikke er helt tilfreds med din bestilling i webshoppen, må du returnere den inden for 30 dage til os, så længe du naturligvis ikke har brugt produktet. Produktet skal være retur hos os inden for 30 dage, så vent ikke til sidste øjeblik med at sende det retur.

Ved returnering skal du sørge for, at varen er i den originale emballage, og at mærkerne stadig er fastgjort.

Ja.

Ved returnering af et produkt, der indgår i et sæt, fratrækkes den rabat, du tidligere har modtaget. eerder ontvangen korting ingehoudenDa produktet mangler i sættet, er sættet ikke længere komplet. Derfor bortfalder rabatten , fordi købet af et sæt bortfalder. Vi fratrækker derfor sæt-rabatten på det returnerede produkt.

Hvis du returnerer dette og ønsker en anden størrelse (fordi du for eksempel har brug for en anden størrelse), fratrækkes der naturligvis ingen rabat. Dette er kun muligt, hvis du bestiller den rigtige (anden) størrelse før returneringen. 

Ubrugte produkter kan returneres i original stand til vores adresse. Dette er nærmere forklaret i vores returportal. (BEMÆRK: De skal være modtaget af os inden for 30 dage).

Alle produkter skal naturligvis være ubrugte og i den originale emballage (med mærkerne på). Du kan finde flere oplysninger på vores returside. Følgende produkter må IKKE returneres:
- Tandbeskyttere og tandbeskyttere
- Bandager og inderhandske
- Gel-wraps
- Skridtbeskyttere
- Undertøj & sports-BH'er
- B-varer & udsalg
- Eksklusive produkter fra Di Nardo & Winning – disse sælges udelukkende på fysiske butikkers vilkår (ingen lov om fjernsalg og ingen fortrydelsesret)

Du må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om du ønsker at beholde det. Tænk på de muligheder, du også har i en fysisk butik. I den fysiske butik kan du ikke gennemføre en sparringssession. Et godt eksempel er skyggeboksning med de nye boksehandsker. Det kan også gøres i den fysiske butik, så du må ikke tage til træning for at afprøve produkterne.

B-varer har produktionsfejl og sælges derfor med (stor) rabat. Fejlene er (hvor det er muligt) angivet i produktbeskrivelsen. 

B-VARER KAN IKKE RETURNERES.

Når vi modtager returvarer på vores lager, kontrollerer vi alle returneringer. Hvis vi konkluderer, at et produkt er brugt/beskadiget/vasket , at der ikke længere sidder mærker på det, og/eller at emballagen mangler, vil vi ikke acceptere returneringen.

Vi sender returneringen tilbage for kundens regning (€ 20 oprindelige fragtomkostninger og de afholdte omkostninger til returlabel) plus € 25 i ompaknings- og administrationsgebyr (i alt € 45), da kunden selv bærer risikoen ved en uacceptabel returnering. Vi opretter et betalingslink til dette. Det skal betales inden for 8 dage.

Du kan returnere det (ubrugte) produkt i original stand til vores adresse. Dette er nærmere beskrevet i vores returportal. (BEMÆRK: Det skal være modtaget af os inden for 30 dage).

Alle produkter skal naturligvis være ubrugte og i den originale emballage (med mærkerne på). Flere oplysninger findes på vores returside.

Nej.

Vi foretager ikke ombytninger. Du kan DOG returnere det (ubrugte) produkt og selv bestille det ønskede andet produkt og/eller den ønskede størrelse på ny med det samme.

Det tidligere bestilte produkt kan du sende tilbage via Vores returportal inden for 30 dage (BEMÆRK: Det skal være os i hænde inden for 30 dage).

Alle produkter skal naturligvis være ubrugte og i den originale emballage (med mærkerne på). Du kan finde flere oplysninger på Vores returside

Så snart din returnering er behandlet (normalt inden for 7 hverdage; vær opmærksom på travle perioder), bliver dine penge også straks tilbagebetalt. I de fleste tilfælde står beløbet igen på din konto inden for 3 hverdage.

Hvis din ordre endnu ikke er blevet sendt af os, er det bedst at sende et svar på din ordrebekræftelse. Hvis din ordre allerede er blevet sendt, kan du returnere den til os. 

Ja.

Du betaler selv returudgifterne. Via vores returportal kan du sende pakken gratis til os, men vi trækker disse returudgifter fra, når vi refunderer dig. Nedenfor finder du en oversigt over returomkostninger. 

• Returomkostninger inden for Nederlandene: € 6,95
• Returomkostninger uden for Nederlandene: € 9,95
• Returomkostninger i butikken: gratis

Nej.

Der står en kredit på kontoen, og hvis der bliver stående en saldo, kan den bare bruges til en efterfølgende ordre.

Efter bestilling og betaling via webshoppen modtager du Fight2Win-gavekortet direkte i din indbakke.

Fight2Win-gavekortet kan indløses i vores webshop (som rabatkode) og i vores fysiske butik.

I det fysiske showroom er det muligt at betale med:

- ideal/bancontact - netbank
- kontant
- Jeugdfondsbrev

Nej.

Vi accepterer ikke kreditkort eller betalinger via PayPal. Alle betalinger i vores webshop gennemføres sikkert via iDeal (NL) og Bancontact (BE).

Nej.

Det er ikke muligt, og vi gør heller ikke undtagelser her. Heller ikke for kommuner, myndigheder og/eller skoler. Du kan betale for de ønskede produkter i vores butik eller webshop. Du modtager en ordrebekræftelse, hvor du også kan downloade din momsfaktura.

Nej.

Det er ikke muligt at betale ved levering.

Alle betalinger i vores webshop behandles sikkert via iDeal (NL) og Bancontact (BE). Det sker via platformene Shopify og MultiSafepay. PayPal og kreditkort accepteres ikke.

Det meste af sortimentet findes i showroomet. Nogle modeller eller størrelser er kun tilgængelige online. Vil du være sikker på, om et bestemt produkt er til stede? Kontakt os på forhånd via vores kontaktformular.

Ja – teamet i showroom hjælper dig gerne med at vælge den rigtige størrelse, vægt og model til din sport og dit niveau. Uanset om du er begynder eller øvet – vi tager os tid til at rådgive dig om det bedste valg inden for dit budget.

Ja – du kan bestille online og hente din ordre i showroomet i Waddinxveen. Det sparer fragtomkostninger, og du kan kontrollere produkterne med det samme ved afhentning. Angiv ved bestillingen, at du ønsker at afhente.

Fight2Win showroomet i Waddinxveen har åbent 6 dage om ugen. Mandag til lørdag fra 10:00 til 16:00.

Fight2Win showroom ligger i Waddinxveen. Her kan du se, prøve og købe alle produkter fra sortimentet, fra boksehandsker og skinnebensbeskyttere til sportstasker og komplette kickboxing-sæt fra mærker som Hayabusa, Rival, Winning, Booster og King Pro Boxing.

Ja, du kan altid tage et defekt produkt med til vores showroom i Waddinxveen. Vi undersøger produktet på stedet og finder sammen den bedste løsning. Tag helst dit købsbevis med. Showroomet har åbent 6 dage om ugen.

Almindeligt slid som følge af intensiv brug er ikke dækket af garantien – dette gælder for alt kampsportsudstyr. Garantien dækker fabrikationsfejl som løse syninger, ødelagte lukninger eller materialedefekter, der ikke er forårsaget af brug. Er du i tvivl om, hvorvidt din situation er dækket af garantien? Kontakt os, og vedhæft billeder – vi vurderer altid din situation fair.

Nogle mærker tilbyder ekstra service ved fejl uden for garantiperioden – det varierer fra mærke til mærke og fra situation til situation. Fight2Win hjælper altid med at finde en løsning og kontakter om nødvendigt mærkets repræsentant. Kontakt os via kontaktformularen med en beskrivelse og billeder af fejlen, så ser vi på, hvad vi kan gøre for dig.

Polstring, der synker unormalt hurtigt sammen inden for garantiperioden, er en fabrikationsfejl. I denne situation skal du derfor også straks kontakte os. Normal sammenpresning efter mange timers træning er ikke en defekt – premiumhandsker fra mærker som Winning, Rival og Hayabusa er designet til intensiv brug, men har også en naturlig levetid.