Nei. 

Bestillinger som mottas etter fredag ettermiddag – rundt kl. 16.00, når budene våre har vært her – hentes på mandag. Vi pakker dem likevel allerede inn, så du mottar sporingsinformasjon med en gang.

Nei.

Vi sender alt direkte fra vårt eget lager, og det er vi stolte av! 

Hvis noe ikke er på lager lenger, bestiller vi det vanligvis inn igjen, og du kan bestille det så snart produktet er på lager igjen.

Vil du ha noe som er utsolgt? Legg igjen e-postadressen din ved det aktuelle produktet.

Store og tunge boksesekker kan kun hentes i vårt showroom i Waddinxveen. Mindre tilbehør som double-end-baller og festemateriell kan bestilles på nettet. Sjekk produktsiden for de spesifikke leveringsalternativene

I dette tilfellet kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på nettstedet. Da kan vi undersøke hvor pakken din befinner seg på det aktuelle tidspunktet. (Vi ser vanligvis ikke mer enn du selv kan se med sporingskoden din.)

Ved behov starter vi en undersøkelse hos kurértjenesten. Dette kan først gjøres etter 72 timer , og det kreves et skjema der du erklærer at du ikke har mottatt pakken. Vær oppmerksom på at dette er juridisk bindende og må fylles ut etter beste evne og i tråd med sannheten. Kurértjenesten vil innhente GPS-data fra kurérene som var på jobb.

Sjekk alltid først om pengene faktisk er trukket fra kontoen din.

Sjekk om ordrebekreftelsen har havnet i «søppelpost»-mappen.

Selgeren er ansvarlig for korrekt forsendelse.

Hvis kunden endrer eller får endret adressen etter at selgeren (selskapet) har sendt pakken, er kunden ansvarlig.

Dette gjelder bare hvis pakken returneres til avsender. Hvis en pakke blir borte, er selgeren fortsatt ansvarlig.

Ja.

Via nettstedet vårt kan du betale direkte hvis du bor i Nederland, Belgia eller Frankrike. Hvis du ønsker å bestille noe fra et annet EU-land, er det også mulig.

Ta kontakt med oss for å finne ut hvilke muligheter du har. Vi oppretter en betalingslenke for deg, eller du kan overføre beløpet til IBAN-kontoen vår etter at vi har oppgitt totalprisen, inkludert frakt.

Mottatte og betalte bestillinger pakkes og sendes vanligvis innen 1 virkedag Våre bud henter som regel pakkene våre rundt kl. 16. Vi bestreber oss på å behandle alle bestillinger umiddelbart etter mottak, men er avhengige av antall bestillinger og hvor travelt det er i den fysiske butikken vår.

Etter at vi har pakket bestillingen, overlater vi ansvaret til UPS og DPD (våre faste budtjenester), som sørger for rask levering. Sammen med UPS og DPD jobber vi for rask levering.

Vanligvis blir pakken levert av budet 1–2 virkedager etter at den er sendt (altså etter at den er hentet hos oss).

Du mottar selvfølgelig en e-post med sporingsinformasjon, slik at du hele tiden kan følge med på pakkens status.

Når du bestiller og betaler hos oss, pakker vi bestillingen innen én arbeidsdag. Hver arbeidsdag henter kurérene pakkene hos oss og tar dem med til distribusjonssenteret. 

Lagerbeholdningen på nettstedet vårt stemmer i 99 % av tilfellene og oppdateres kontinuerlig. 

Hvis du for eksempel bestiller noe kl. 19 om kvelden, pakker vi det påfølgende arbeidsdag og sender det med kuréren.

Hvis du for eksempel bestiller det kl. 14, prøver vi å pakke det og sende det med kuréren samme arbeidsdag, men om vi rekker det, avhenger av hvor travelt det er. Hvis ikke, sendes det likevel innen én arbeidsdag, men da dagen etter.

Normalt mottar du pakken din 1–2 arbeidsdager etter forsendelse. Du får selvfølgelig tilsendt et sporingsnummer på e-post.

Du kan ta deg god tid til å vurdere kjøpet ditt i nettbutikken. Hvis du ikke er helt fornøyd med bestillingen din i nettbutikken, kan du innen 30 dager sende den tilbake til oss, så lenge du selvfølgelig ikke har brukt produktet. Produktet må være mottatt av oss innen 30 dager, så ikke vent til siste øyeblikk med å sende det tilbake.

Ved retur må du sørge for at varen ligger i originalemballasjen, med etikettene fortsatt festet.

Ja.

Ved retur av et produkt som inngår i et sett, trekkes rabatten du tidligere har mottatt, tilbake .Settet er ikke lenger komplett fordi produktet mangler. Derfor bortfaller rabatten siden kjøpet av et sett ikke lenger gjelder. Vi trekker derfor settrabatten fra beløpet for det returnerte produktet.

Hvis du returnerer dette og ønsker en annen størrelse (for eksempel fordi du trenger en annen størrelse), trekkes det selvfølgelig ikke fra noen rabatt. Dette er bare mulig hvis du bestiller riktig (annen) størrelse før du returnerer produktet. 

Ubrukte produkter kan returneres i original stand til adressen vår. Dette er forklart nærmere i returportalen vår. (OBS: Produktet må være mottatt av oss innen 30 dager).

Selvfølgelig må alle produkter være ubrukte og i originalemballasjen (med merkelappene festet). Mer informasjon på retursiden vår. Følgende produkter kan IKKE returneres:
- Tannbeskyttere og tannbeskyttere
- Boksebandasjer og innerhansker
- Gel-wraps
- Skrittbeskyttere
- Undertøy og sports-BH-er
- B-varer og sluttsalg
- Eksklusive produkter fra Di Nardo og Winning – disse selges utelukkende på vilkårene for fysisk butikk (ingen angrerett eller rett til å gå fra kjøpet ved fjernsalg)

Du kan bare pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å vurdere om du ønsker å beholde det. Tenk på mulighetene du også har i en fysisk butikk. I en fysisk butikk kan du ikke gjennomføre en sparringsøkt. Et godt eksempel er skyggeboksing med de nye boksehanskene – dette kan også gjøres i en fysisk butikk, og du kan derfor ikke dra på trening for å prøve ut produktene.

B-sortimentsprodukter har produksjonsfeil og selges derfor med (stor) rabatt. Manglene er (der det er mulig) oppgitt i produktteksten. 

B-SORTIMENTSPRODUKTER KAN IKKE RETURNERES.

Når returforsendelsen ankommer lageret vårt, kontrollerer vi alle returer. Hvis vi konkluderer med at et produkt er brukt/skadet/vasket , at etikettene er fjernet og/eller at emballasjen mangler, vil vi ikke godta returforsendelsen.

Vi sender returforsendelsen tilbake for kundens regning (€ 20 opprinnelig fraktkostnad og kostnader for returetiketten) pluss € 25 i kostnader for ny emballering og administrasjon (totalt € 45), med tanke på egenandelen for en uakseptabel retur. Vi oppretter en betalingslenke for dette. Den må betales innen 8 dager.

Du kan returnere det (ubrukte) produktet i original stand til adressen vår. Dette er nærmere forklart i returportalen vår. (VÆR OPPMERKSOM PÅ: Det må være mottatt av oss innen 30 dager).

Selvfølgelig må alle produkter være ubrukte og i originalemballasjen (med lappene festet). Mer informasjon på retursiden vår

Nei.

Vi bytter ikke. Du kan DERIMOT returnere det (ubrukte) produktet og umiddelbart selv bestille det andre ønskede produktet og/eller størrelsen på nytt.

Du kan sende det tidligere bestilte produktet tilbake via Vår returportal innen 30 dager (MERK: Det må være i vår besittelse innen 30 dager).

Selvfølgelig må alle produktene være ubrukte og i originalemballasjen (med merkelappene på). Mer informasjon på Vår returside

Så snart returen din er behandlet (vanligvis innen 7 virkedager, men beregn ekstra tid i travle perioder), blir pengene dine også refundert umiddelbart. I de fleste tilfeller er de tilbake på kontoen din innen 3 virkedager.

Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt av oss, er det best at du sender et svar på ordrebekreftelsen din. Hvis bestillingen din allerede er sendt, kan du returnere den til oss. 

Ja.

Du betaler selv returkostnadene. Via vår returportal kan du sende pakken kostnadsfritt til oss, men vi trekker disse returkostnadene fra beløpet når vi refunderer deg. Nedenfor finner du en oversikt over returkostnader. 

• Returkostnader innenfor Nederland: € 6,95
• Returkostnader utenfor Nederland: € 9,95
• Returkostnader i butikk: gratis

Nei.

Det står en kreditt der, og hvis det blir stående en saldo, kan den ganske enkelt brukes på en senere bestilling.

Når du har bestilt og betalt via nettbutikken, mottar du Fight2Win-gavekortet direkte i innboksen din.

Fight2Win-gavekortet kan brukes i nettbutikken vår (som rabattkode) og i vår fysiske butikk.

I den fysiske showroomen er det mulig å betale med:

- ideal/bancontact - Nettbank
- kontant
- brev fra ungdomsfondet

Nei.

Vi aksepterer ikke kredittkort eller betalinger via PayPal. Alle betalinger i nettbutikken vår behandles sikkert via iDeal (NL) og Bancontact (BE).

Nei.

Dette er ikke mulig, og vi gjør heller ikke unntak for kommuner, institusjoner og/eller skoler. Du kan betale for produktene du ønsker, i butikken eller nettbutikken vår. Du mottar en ordrebekreftelse, hvor du også kan laste ned MVA-fakturaen din.

Nei.

Det er ikke mulig å betale ved levering.

Alle betalinger i nettbutikken vår behandles sikkert via iDeal (NL) og Bancontact (BE). Dette skjer gjennom plattformene Shopify og MultiSafepay. Vi aksepterer ikke PayPal eller kredittkort.

Det meste av utvalget finnes i showroomet. Noen modeller eller størrelser er kun tilgjengelige på nettet. Vil du være sikker på om et bestemt produkt finnes? Ta kontakt på forhånd via kontaktskjemaet vårt.

Ja – teamet i showroom hjelper deg gjerne med å velge riktig størrelse, riktig vekt og riktig modell for din sport og ditt nivå. Enten du er nybegynner eller erfaren utøver, tar vi oss tid til å gi deg råd om det beste valget innenfor budsjettet ditt.

Ja – du kan bestille på nettet og hente bestillingen din i showroomet i Waddinxveen. Dette sparer fraktkostnader, og du kan kontrollere produktene med én gang når du henter dem. Velg henting når du bestiller.

Fight2Win-showroomen i Waddinxveen er åpen 6 dager i uken. Mandag til lørdag fra kl. 10:00 til 16:00.

Fight2Win showroom ligger i Waddinxveen. Her kan du se, prøve og kjøpe alle produktene i sortimentet, fra boksehansker og leggbeskyttere til treningsbager og komplette kickboksesett fra merker som Hayabusa, Rival, Winning, Booster og King Pro Boxing.

Ja, du kan alltid ta med et defekt produkt til vår showroom i Waddinxveen. Vi ser på produktet på stedet og finner sammen den beste løsningen. Ta helst med kjøpsbeviset ditt. Showroomet er åpent 6 dager i uken.

Normal slitasje som følge av intensiv bruk dekkes ikke av garantien – dette gjelder alt kampsportutstyr. Garantien dekker produksjonsfeil som løse sømmer, ødelagte fester eller materialfeil som ikke skyldes bruk. Er du usikker på om situasjonen din dekkes av garantien? Ta kontakt og legg ved bilder – vi vurderer alltid situasjonen din på en rettferdig måte.

Noen merker tilbyr ekstra service ved feil utenfor garantiperioden – dette varierer fra merke til merke og fra situasjon til situasjon. Fight2Win prøver alltid å finne en løsning og kontakter merkevarerepresentanten ved behov. Ta kontakt via kontaktskjemaet med en beskrivelse og bilder av feilen, så ser vi hva vi kan gjøre for deg.

Polstring som synker unormalt raskt i løpet av garantiperioden, er en produksjonsfeil. Ta derfor kontakt med oss med en gang i denne situasjonen. Normal synking etter mange treningstimer er ikke en defekt – premiumhansker fra merker som Winning, Rival og Hayabusa er utviklet for intensiv bruk, men har også en naturlig levetid.