Kan jeg spore bestillingen min?
Ja, det kan du. Nesten alle pakker sender vi via pakkeservicene til DPD, DHL & postnl. Det er alltid en sporingskode tilgjengelig for dette. I sjeldne tilfeller sender vi også noe via brevpost. I slike tilfeller gis det ikke ut noen sporingskode.
Så snart vi begynner å pakke bestillingen din, vil du motta en e-post med en sporingskode slik at du kan følge bestillingen din.
Sporingskoden min fungerer ikke
Hvis du sjekker sporingskoden innen noen timer, kan det hende at DPD eller postnl ennå ikke har mottatt pakken din. I så fall fungerer ikke sporingskoden ennå. Vanligvis fungerer alle sporingskoder fra neste morgen.
Sporingslenken min fungerer ikke
Noen e-postleverandører blokkerer visse lenker i e-poster av sikkerhetsgrunner. Det kan derfor hende at sporingslenken din ikke fungerer. Ikke noe problem. I så fall kan du bruke skjemaet nedenfor for å følge bestillingen din ved å bruke postnummer og sporingskode.